مطعم تشيك فيليه للوجبات السريعة هو المفضل في أمريكا 2015

مطعم تشيك فيليه للوجبات السريعة هو المفضل في أمريكا 2015

- ‎فيأخبار

بالرغم من أن مطعم تشيك فيليه له آراء يرفضها بعض الأمريكيين ولكن يظل بالتأكيد الطعام المحبب إليهم، حيث احتل المرتبة الأولى في مطاعم الوجبات السريعة، طبقا لتقرير مؤشر إرضاء العملاء لهذا العام 2015.

مطعم شيك فيل للوجبات السريعة
ـ

وقد كان المطعم الذي يقدم الدجاج مثار للجدل والاحتجاجات خلال الأعوام الماضية وذلك بعد أن أدلى الرئيس التنفيذي للشركة بتصريحات تسيء لمجتمع المثليين حيث أعلن رفضه لهم، لكن هذه الآراء لم تمنع الجماهير من أن تتدفق إلى سلسلة المطاعم بل وأيضا وأن تمنحه أعلى علاماتهم.

مطعم شيك فيل للوجبات السريعة

وعلق مدير الأبحاث على فوز المطعم كأفضل مكان لتقديم الوجبات السريعة بأن سر نجاح المطعم في التركيز على نوع واحد من المنتجات يقدمه المطعم بطريقة جيدة جدا وهو سندوتشات الدجاج، ويعتبر ذلك أول ظهور لتشيك – فيليه في القائمة وإنجاز يحسب له لم يسبق له الوصول إليه.

كما احتل مطعم شيبوتلي المكسيكي المرتبة الثانية لمطاعم الوجبات السريعة في أمريكا لهذا العام وكل المطاعم التي انتقلت إلى قاع القائمة لم تعد تجذب المستهلك أو تقدم له الجديد ومنها سلسلة مطاعم البيتزا مثل ليتل سيزار ودومينوز وبابا جونز وبيتزا هت حيث هبط مستواها بنسبة 5%.

مطعم شيك فيل للوجبات السريعة

وفي اتجاه عمالقة القهوة تفوق دانكن دوناتس على ستاربكس حيث ارتفع رضا العملاء في دانكن دوناتس إلى 4% وانخفض في ستاربكس بنسبة 3% حيث يقوم دانكن بالتركيز على التوسع في السوق والاهتمام بجودة المنتج مع تحقيق أسعار تنافسية.

وقد تراجع مؤشر رضا العملاء خطوة للوراء العام الماضي بنسبة 4% بناء على سرعة الطلب والتسليم وجودة الأغذية وقد وجدت الدراسة أن الأمريكيين لا زالوا يأكلون بمعدل أربع مرات في الأسبوع في الخارج وتتضمن المؤشرات آراء أكثر من 5000 شخص والمراتب محددة بنسب واحد إلى مائة.

والمراتب الأولى هي:

  • شيك فيلChick-fil-A
  • شيبولت ميكسيكان جريلChipotle Mexican Grill
  • أل ازرس All Others
  • بانير بريد Panera Bread
  • بابا جونز Papa John’s
  • بيتزا هت Pizza Hut
  •  دانكن دونتس Dunkin’ Donuts
  • ساب واي Subway
  • دومينوز بيتزا Domino’s
  • ليتل سيزار Little Caesars

المصدر

اترك رد